Cara Rancang Bangun Electronic Costumer Relationship Management (E-CRM) untuk Perguruan Tinggi Raharja

Rancang Bangun Electronic Costumer Relationship Management (E-CRM) Sebagai Perguruan Tinggi Raharja – Yo, what’s up, future Raharja students! Ever wondered how a university can keep you hooked with all the info you need, from admission to graduation? Well, that’s where E-CRM comes in, like a super-powered system that helps Raharja connect with everyone, from potential students to alumni, making the whole experience smoother than a freshly paved road.

This paper dives deep into the world of E-CRM, showing how it can be the secret weapon for Raharja to boost its game. We’ll talk about the benefits of E-CRM, how it works, and how it can make the entire university experience better, from enrollment to career success.

Memahami Konsep E-CRM di Perguruan Tinggi

Yo, bro! Gimana sih rasanya ngeliat kampus-kampus kece di era digital ini? Kayaknya semua udah nge-upgrade diri, ga cuma soal fasilitas, tapi juga cara mereka ngelakuin hubungan sama calon mahasiswa, mahasiswa aktif, alumni, dan mitra. Nah, E-CRM nih yang jadi kunci utamanya! Bayangin aja, kayaknya lumayan canggih deh, bisa ngatur semua hubungan dengan cara yang super praktis dan efektif.

Pengertian E-CRM di Perguruan Tinggi, Rancang Bangun Electronic Costumer Relationship Management (E-CRM) Sebagai Perguruan Tinggi Raharja

E-CRM, bro, itu singkatan dari Electronic Customer Relationship Management. Gampangnya, E-CRM ini kayak software canggih yang ngebantu perguruan tinggi ngatur hubungan mereka sama semua stakeholder-nya. E-CRM ini bisa dibilang versi digital dari CRM tradisional, yang dulu pake cara manual, kayak ngirim surat atau telpon.

Dengan E-CRM, kampus bisa nge-manage data, komunikasi, dan interaksi mereka dengan cara yang lebih efisien dan terstruktur. Bayangin aja, kayak ngatur database calon mahasiswa, mahasiswa aktif, alumni, dan mitra di satu tempat dan bisa diakses kapan aja!

Penerapan E-CRM di Perguruan Tinggi

Oke, sekarang kita bahas gimana sih E-CRM bisa ngebantu perguruan tinggi? Secara garis besar, E-CRM bisa ngebantu kampus dalam beberapa hal:

Nge-manage data:E-CRM bisa ngebantu kampus ngumpulin data semua stakeholder dan ngelacak perubahan data mereka. Misalnya, data calon mahasiswa bisa dipake buat ngasih informasi tentang program studi, jadwal pendaftaran, dan event-event kampus.
Nge-personalize komunikasi:E-CRM bisa ngebantu kampus ngasih informasi yang relevan ke setiap stakeholder. Misalnya, kampus bisa ngirim email ke calon mahasiswa tentang event-event yang cocok dengan minat mereka, atau ngasih update ke alumni tentang kegiatan yang bisa mereka ikuti.
Nge-manage interaksi:E-CRM bisa ngebantu kampus ngatur interaksi mereka dengan semua stakeholder. Misalnya, kampus bisa ngatur jadwal konseling mahasiswa, ngasih tanggapan terhadap pertanyaan alumni, atau ngatur meeting dengan mitra.
Nge-track performance:E-CRM bisa ngebantu kampus ngelacak performa mereka dalam mengelola hubungan dengan semua stakeholder. Misalnya, kampus bisa ngeliat berapa banyak calon mahasiswa yang mendaftar setelah nge-klik link di email kampus, atau berapa banyak alumni yang ikut kegiatan yang diselenggarakan kampus.

Contoh Penerapan E-CRM di Perguruan Tinggi

Oke, sekarang kita bahas contoh konkret gimana sih E-CRM bisa diimplementasikan di perguruan tinggi. Bayangin aja, kampus bisa ngelakuin hal-hal ini:

Calon Mahasiswa:Kampus bisa ngirim email ke calon mahasiswa tentang event-event yang cocok dengan minat mereka, misalnya seminar atau workshop. Kampus juga bisa ngasih informasi tentang program studi, jadwal pendaftaran, dan beasiswa yang tersedia.Kampus juga bisa ngatur jadwal open house dan tour kampus melalui E-CRM. Dengan ngelacak data calon mahasiswa, kampus bisa ngetahuin minat dan kebutuhan mereka, sehingga bisa ngasih informasi yang lebih relevan.
Mahasiswa Aktif:Kampus bisa ngirim pengumuman tentang jadwal kuliah, tugas, dan event-event kampus ke mahasiswa aktif. Kampus juga bisa ngatur jadwal konseling mahasiswa dan ngasih tanggapan terhadap pertanyaan mereka.Kampus bisa ngelacak kehadiran mahasiswa di kelas dan ngasih peringatan jika mahasiswa terlambat atau tidak hadir. Dengan ngelacak data mahasiswa aktif, kampus bisa ngetahuin performa akademik mereka dan ngasih bantuan yang diperlukan.
Alumni:Kampus bisa ngirim update tentang kegiatan kampus ke alumni, misalnya seminar atau workshop. Kampus juga bisa ngasih informasi tentang peluang kerja dan beasiswa yang tersedia untuk alumni.Kampus bisa ngatur reuni alumni dan ngasih informasi tentang program yang bisa diikuti alumni. Dengan ngelacak data alumni, kampus bisa ngetahuin karir dan kebutuhan mereka, sehingga bisa ngasih bantuan yang diperlukan.
Mitra:Kampus bisa ngatur meeting dengan mitra dan ngasih informasi tentang program kerja sama yang tersedia. Kampus juga bisa ngasih informasi tentang event-event kampus yang bisa diikuti mitra.Dengan ngelacak data mitra, kampus bisa ngetahuin kebutuhan dan minat mereka, sehingga bisa ngasih bantuan yang diperlukan.

Perbandingan E-CRM dengan CRM Tradisional

Oke, sekarang kita bahas perbedaan antara E-CRM dan CRM tradisional. Simak tabel berikut:

Fitur	E-CRM	CRM Tradisional
Cara Kerja	Digital, otomatis, terintegrasi	Manual, terpisah, tidak terintegrasi
Pengumpulan Data	Otomatis, real-time, terstruktur	Manual, tidak real-time, tidak terstruktur
Komunikasi	Personal, tertarget, multi-channel	Massal, tidak tertarget, terbatas channel
Analisis Data	Real-time, terstruktur, visual	Tidak real-time, tidak terstruktur, terbatas
Keunggulan	Efisien, efektif, terukur, fleksibel	Mudah dipahami, murah, familiar
Kekurangan	Membutuhkan investasi awal yang besar, membutuhkan keahlian khusus	Tidak efisien, tidak efektif, tidak terukur, tidak fleksibel

Dari tabel di atas, jelas banget E-CRM jauh lebih canggih dan efektif dibanding CRM tradisional. E-CRM bisa ngebantu kampus ngatur hubungan mereka dengan semua stakeholder dengan cara yang lebih efisien dan terstruktur.

E-CRM juga bisa ngebantu kampus ngelacak performa mereka dalam mengelola hubungan dengan semua stakeholder. E-CRM ini bisa dibilang kunci sukses kampus dalam era digital ini.

Merancang E-CRM untuk Perguruan Tinggi Raharja

Oke, bro! Kita bakal ngebahas tentang E-CRM, tapi khusus buat Perguruan Tinggi Raharja. Kenapa sih E-CRM penting? Karena ini bisa jadi senjata ampuh buat Raharja nge-level up, biar makin keren dan nge-trend di dunia pendidikan.

Identifikasi Kebutuhan dan Tujuan E-CRM untuk Perguruan Tinggi Raharja

Nah, sebelum kita ngebahas detailnya, penting buat kita ngerti dulu apa aja sih kebutuhan dan tujuan E-CRM buat Raharja. Intinya, E-CRM harus bisa ngebantu Raharja nge-manage semua interaksi dengan calon mahasiswa, mahasiswa aktif, alumni, dan stakeholder lainnya.

Nge-boost Penerimaan Mahasiswa Baru:E-CRM bisa ngebantu Raharja nge-target calon mahasiswa yang tepat, ngasih informasi yang relevan, dan nge-track proses penerimaan dengan lebih efektif. Bayangin, Raharja bisa ngasih informasi tentang program studi yang sesuai dengan minat calon mahasiswa, nge-promote event kampus, dan nge-track progress pendaftaran mereka.
Meningkatkan Kualitas Layanan Mahasiswa:E-CRM bisa nge-improve komunikasi antara mahasiswa dan dosen, nge-manage sistem informasi akademik, dan nge-provide akses ke berbagai layanan kampus dengan lebih mudah. Bayangin, mahasiswa bisa nge-akses jadwal kuliah, nilai, dan pengumuman penting langsung dari smartphone mereka, keren kan?
Memperkuat Hubungan dengan Alumni:E-CRM bisa ngebantu Raharja nge-maintain hubungan dengan alumni, nge-promote kegiatan alumni, dan nge-facilitasi networking. Bayangin, Raharja bisa nge-invite alumni untuk nge-share pengalaman, nge-promote lowongan kerja, dan nge-facilitasi networking antar alumni.
Meningkatkan Reputasi Kampus:E-CRM bisa nge-improve citra dan reputasi Raharja di mata masyarakat. Bayangin, Raharja bisa nge-promote prestasi mahasiswa, nge-share berita kampus, dan nge-manage media sosial dengan lebih efektif.

Modul-Modul E-CRM yang Dibutuhkan

Nah, sekarang kita bahas modul-modul E-CRM yang dibutuhkan buat Raharja. Modul-modul ini harus bisa ngebantu Raharja nge-achieve tujuan E-CRM yang udah kita bahas sebelumnya.

Manajemen Calon Mahasiswa:Modul ini penting banget buat nge-manage data calon mahasiswa, nge-target mereka dengan lebih efektif, dan nge-track progress pendaftaran. Modul ini harus nge-include fitur-fitur kayak nge-capture data calon mahasiswa, nge-segmentasi berdasarkan minat dan profil, nge-promote program studi, nge-track status pendaftaran, dan nge-provide informasi yang relevan.
Sistem Informasi Akademik:Modul ini nge-manage semua informasi akademik mahasiswa, mulai dari jadwal kuliah, nilai, hingga pengumuman penting. Modul ini harus nge-include fitur-fitur kayak nge-update data mahasiswa, nge-publish jadwal kuliah, nge-input nilai, nge-manage pengumuman, dan nge-provide akses ke informasi akademik melalui smartphone.
Pengelolaan Alumni:Modul ini nge-manage data alumni, nge-promote kegiatan alumni, dan nge-facilitasi networking. Modul ini harus nge-include fitur-fitur kayak nge-capture data alumni, nge-segmentasi berdasarkan bidang pekerjaan, nge-promote kegiatan alumni, nge-facilitasi networking, dan nge-provide akses ke database alumni.
Platform Komunikasi:Modul ini nge-facilitasi komunikasi antara Raharja dengan semua stakeholder, mulai dari calon mahasiswa, mahasiswa aktif, alumni, dan stakeholder lainnya. Modul ini harus nge-include fitur-fitur kayak nge-manage email marketing, nge-create website, nge-manage media sosial, nge-provide chat support, dan nge-integrate dengan platform komunikasi lainnya.

Flowchart Alur Kerja E-CRM

Oke, sekarang kita bahas flowchart alur kerja E-CRM buat setiap modul yang udah kita bahas sebelumnya. Flowchart ini nge-gambarkan alur kerja E-CRM secara visual, jadi lebih mudah dipahami.

Flowchart Alur Kerja Manajemen Calon Mahasiswa

Flowchart alur kerja manajemen calon mahasiswa nge-gambarkan bagaimana Raharja nge-manage data calon mahasiswa, nge-target mereka dengan lebih efektif, dan nge-track progress pendaftaran.

Contoh:- Calon mahasiswa nge-akses website Raharja. – Calon mahasiswa nge-isi formulir pendaftaran online. – Sistem E-CRM nge-capture data calon mahasiswa dan nge-segmentasi berdasarkan minat dan profil. – Sistem E-CRM nge-kirim email marketing dan informasi yang relevan ke calon mahasiswa. – Calon mahasiswa nge-track status pendaftaran melalui website atau aplikasi mobile.

– Calon mahasiswa diterima di Raharja. – Sistem E-CRM nge-update data calon mahasiswa menjadi mahasiswa aktif.

Flowchart Alur Kerja Sistem Informasi Akademik

Flowchart alur kerja sistem informasi akademik nge-gambarkan bagaimana Raharja nge-manage semua informasi akademik mahasiswa, mulai dari jadwal kuliah, nilai, hingga pengumuman penting.

Contoh:- Dosen nge-input jadwal kuliah melalui sistem E-CRM. – Sistem E-CRM nge-publish jadwal kuliah ke mahasiswa melalui website atau aplikasi mobile. – Mahasiswa nge-akses jadwal kuliah dan informasi akademik lainnya melalui website atau aplikasi mobile. – Dosen nge-input nilai mahasiswa.

– Sistem E-CRM nge-update nilai mahasiswa dan nge-publish ke mahasiswa. – Mahasiswa nge-akses nilai dan informasi akademik lainnya melalui website atau aplikasi mobile. – Raharja nge-publish pengumuman penting melalui sistem E-CRM. – Mahasiswa nge-akses pengumuman penting melalui website atau aplikasi mobile.

Flowchart Alur Kerja Pengelolaan Alumni

Flowchart alur kerja pengelolaan alumni nge-gambarkan bagaimana Raharja nge-manage data alumni, nge-promote kegiatan alumni, dan nge-facilitasi networking.

Contoh:- Alumni nge-register di database alumni Raharja. – Sistem E-CRM nge-capture data alumni dan nge-segmentasi berdasarkan bidang pekerjaan. – Raharja nge-promote kegiatan alumni melalui sistem E-CRM. – Alumni nge-akses informasi kegiatan alumni melalui website atau aplikasi mobile. – Raharja nge-facilitasi networking antar alumni melalui sistem E-CRM.

– Alumni nge-akses database alumni dan nge-hubungi alumni lainnya melalui sistem E-CRM.

Flowchart Alur Kerja Platform Komunikasi

Flowchart alur kerja platform komunikasi nge-gambarkan bagaimana Raharja nge-facilitasi komunikasi antara Raharja dengan semua stakeholder, mulai dari calon mahasiswa, mahasiswa aktif, alumni, dan stakeholder lainnya.

Contoh:- Raharja nge-create email marketing campaign melalui sistem E-CRM. – Sistem E-CRM nge-kirim email marketing ke calon mahasiswa, mahasiswa aktif, alumni, dan stakeholder lainnya. – Raharja nge-update website dan media sosial melalui sistem E-CRM. – Stakeholder nge-akses informasi terbaru dari Raharja melalui website dan media sosial.

– Stakeholder nge-hubungi Raharja melalui chat support. – Sistem E-CRM nge-manage chat support dan nge-provide solusi yang dibutuhkan.

Pengembangan Fitur E-CRM: Rancang Bangun Electronic Costumer Relationship Management (E-CRM) Sebagai Perguruan Tinggi Raharja

E-CRM di Perguruan Tinggi Raharja, bro, bukan cuma soal ngumpulin data mahasiswa doang, tapi juga tentang ngebangun hubungan yang solid, ngebantu proses belajar, ngebantu riset, dan ngebantu masyarakat. Fitur-fitur E-CRM yang keren ini bisa ngebantu kampus buat mencapai tujuannya dengan cara yang modern dan gampang dipahami.

Fitur Utama E-CRM

E-CRM di Perguruan Tinggi Raharja punya fitur-fitur keren yang bisa ngebantu proses belajar, riset, dan pengabdian masyarakat. Bayangin, bro, kayak gini:

Sistem Manajemen Pembelajaran (LMS):Fitur ini ngebantu dosen ngasih materi, ngasih tugas, dan ngecek nilai dengan gampang. Mahasiswa juga bisa ngakses materi kapan aja dan di mana aja. Ini kayak ngebangun kelas online yang super praktis dan seru!
Platform Riset Kolaboratif:Fitur ini ngebantu dosen dan mahasiswa buat ngerjain riset bareng. Mereka bisa ngebagi data, ngobrolin ide, dan ngelakuin riset secara bersamaan. Bayangin, bro, kayak ngebangun tim riset yang canggih dan efektif!
Sistem Pengabdian Masyarakat:Fitur ini ngebantu dosen dan mahasiswa buat ngelakuin pengabdian masyarakat dengan lebih terstruktur. Mereka bisa nge-track kegiatan, nge-manage tim, dan nge-report hasil pengabdian dengan gampang. Ini kayak ngebangun program pengabdian masyarakat yang keren dan bermanfaat!
Portal Informasi Kampus:Fitur ini ngebantu mahasiswa buat ngakses informasi tentang kampus, seperti jadwal kuliah, pengumuman, dan informasi beasiswa. Fitur ini juga ngebantu dosen dan staf buat nge-update informasi kampus dengan mudah. Ini kayak ngebangun website kampus yang super informatif dan user-friendly!

Kolaborasi Antar Dosen, Mahasiswa, dan Staf

E-CRM di Perguruan Tinggi Raharja bisa ngebantu ngebangun kolaborasi yang solid antara dosen, mahasiswa, dan staf. Bayangin, bro, kayak gini:

Forum Diskusi Online:Dosen, mahasiswa, dan staf bisa ngobrolin ide, ngebagi pengetahuan, dan ngelakuin brainstorming secara online. Fitur ini ngebantu ngebangun komunitas kampus yang aktif dan seru!
Sistem Manajemen Proyek:Dosen, mahasiswa, dan staf bisa ngerjain proyek bareng dengan gampang. Mereka bisa ngebagi tugas, nge-track progres, dan nge-manage tim secara online. Fitur ini ngebantu ngebangun teamwork yang solid dan efisien!
Platform Berbagi Dokumen:Dosen, mahasiswa, dan staf bisa ngebagi dokumen, seperti materi kuliah, hasil riset, dan laporan pengabdian masyarakat. Fitur ini ngebantu ngebangun knowledge sharing yang efektif dan gampang diakses!

Analisis Data Mahasiswa

E-CRM di Perguruan Tinggi Raharja bisa ngebantu kampus buat ngelanjutin data mahasiswa. Data ini bisa dipake buat nge-identifikasi kebutuhan mahasiswa, nge-develop program yang relevan, dan nge-tingkatin kualitas pembelajaran. Bayangin, bro, kayak gini:

Analisis Prestasi Akademik:E-CRM bisa ngebantu kampus buat nge-track prestasi akademik mahasiswa, nge-identifikasi mahasiswa yang butuh bantuan, dan nge-develop program yang bisa ngebantu mereka. Fitur ini ngebantu ngebangun sistem pembelajaran yang efektif dan personalized!
Analisis Kepuasan Mahasiswa:E-CRM bisa ngebantu kampus buat nge-ukur kepuasan mahasiswa terhadap layanan kampus. Data ini bisa dipake buat nge-tingkatin kualitas layanan dan nge-buat mahasiswa lebih puas. Fitur ini ngebantu ngebangun kampus yang ramah dan responsif!
Analisis Minat dan Bakat:E-CRM bisa ngebantu kampus buat nge-identifikasi minat dan bakat mahasiswa. Data ini bisa dipake buat nge-develop program yang sesuai dengan minat dan bakat mereka. Fitur ini ngebantu ngebangun program yang relevan dan bermanfaat!

Implementasi dan Evaluasi E-CRM

Oke, siap buat ngebahas implementasi E-CRM di Raharja? Gimana caranya bikin sistem ini jalan dan dapet hasil yang keren? Nah, ini dia strategi yang bisa kita pake buat ngeluncurin E-CRM di Raharja, mulai dari training, teknis support, sampe ngukur keberhasilannya.

Langkah-langkah Implementasi E-CRM

Buat ngeluncurin E-CRM di Raharja, kita butuh strategi yang jitu. Bayangin, ini kayak ngeluncurin album baru, butuh planning yang rapi biar sukses.

Training dan Dukungan Teknis:Oke, pertama kita butuh training buat semua tim yang terlibat. Gak cuma tim IT, tapi juga tim marketing, admisi, dan yang lain. Bayangin, kalo tim marketing gak ngerti gimana pake E-CRM, gimana mau ngelakuin campaign yang keren? Nah, training ini penting banget buat nge-boost skill mereka dan nge-maximize penggunaan E-CRM.Jangan lupa, kita juga butuh teknis support yang siap siaga buat ngebantu kalo ada masalah. Kalo sistemnya down, tim IT harus siap ngebenerin secepat kilat. Kalo gak, bisa-bisa mahasiswa ngamuk!
Integrasi Sistem:Kalo mau E-CRM jalan lancar, kita harus nge-integrate sistem ini dengan sistem lain yang udah ada di Raharja. Misalnya, sistem informasi akademik, sistem keuangan, dan lain-lain. Bayangin, kalo sistemnya gak nyambung, data mahasiswa jadi gak akurat. Kita butuh tim IT yang jago buat nge-connect semua sistem ini.Kalo sistemnya udah terintegrasi, data mahasiswa jadi akurat dan prosesnya jadi lebih efisien.
Pengembangan Konten:Nah, E-CRM ini kayak media sosial, kita butuh konten yang menarik buat nge-engage mahasiswa. Kontennya bisa berupa informasi tentang program studi, beasiswa, event, dan lain-lain. Kalo kontennya menarik, mahasiswa pasti betah nge-scroll dan nge-klik. Kita butuh tim kreatif yang jago bikin konten yang eye-catching dan informative.
Pengembangan Fitur:E-CRM ini kayak game, terus berkembang. Kita harus nge-update fitur-fitur baru buat nge-maximize fungsinya. Misalnya, fitur chat online buat nge-jawab pertanyaan mahasiswa secara real-time, fitur survey buat ngukur kepuasan mahasiswa, dan lain-lain. Kita butuh tim developer yang jago buat ngembangin fitur-fitur baru yang sesuai dengan kebutuhan mahasiswa.

Indikator Keberhasilan Implementasi E-CRM

Gimana ngukur keberhasilan E-CRM di Raharja? Kita butuh indikator yang jelas. Ini kayak nge-cek nilai ujian, buat tau kita udah sukses apa belum.

Indikator	Keterangan
Peningkatan Kepuasan Mahasiswa	Kita bisa ngukur kepuasan mahasiswa lewat survey, feedback, dan engagement di E-CRM. Kalo mahasiswa merasa puas, itu berarti E-CRM udah berhasil nge-deliver informasi dan layanan yang mereka butuhkan.
Peningkatan Efisiensi Proses	E-CRM bisa nge-simplify proses administrasi dan komunikasi. Misalnya, pendaftaran online, pengumuman hasil ujian, dan tanya jawab online. Kalo prosesnya lebih efisien, mahasiswa jadi lebih happy dan waktu mereka bisa dimanfaatkan buat hal lain.
Peningkatan Citra Perguruan Tinggi	E-CRM bisa ngebantu Raharja buat ngebangun citra yang positif di mata mahasiswa dan publik. Kalo E-CRM berjalan lancar, Raharja jadi terlihat modern, inovatif, dan customer-centric.

Metode Evaluasi E-CRM

Buat nge-track keberhasilan E-CRM, kita butuh metode evaluasi yang jitu. Ini kayak nge-review film, buat tau apa yang bagus dan apa yang perlu diperbaiki.

Evaluasi Berkala:Kita harus nge-evaluasi E-CRM secara berkala. Misalnya, setiap semester atau setiap tahun. Evaluasinya bisa dilakukan lewat survey, focus group discussion, dan analisis data penggunaan E-CRM. Kalo ada masalah, kita bisa langsung nge-fix dan nge-improve E-CRM.
Analisis Data:Data penggunaan E-CRM bisa nge-reveal banyak hal. Misalnya, berapa banyak mahasiswa yang nge-akses E-CRM, fitur apa yang paling sering diakses, dan apa aja kendala yang dihadapi mahasiswa. Kita bisa nge-analisa data ini buat nge-improve E-CRM dan nge-maximize fungsinya.
Feedback Mahasiswa:Feedback mahasiswa itu penting banget buat nge-improve E-CRM. Kita bisa ngumpulin feedback lewat survey, komentar di website, dan media sosial. Kalo mahasiswa ngasih feedback yang positif, itu berarti E-CRM udah ngebantu mereka. Kalo ada feedback yang negatif, kita harus nge-fix masalahnya dan nge-improve E-CRM.

Akhir Kata

So, if you’re looking for a way to make Raharja the ultimate student-centric university, E-CRM is the key. It’s like having a personal assistant for every student, guiding them through every step, making sure they get the most out of their Raharja journey.

With E-CRM, Raharja can level up its game, becoming the coolest, most connected university in town.

Pertanyaan Umum (FAQ)

Apakah E-CRM hanya untuk calon mahasiswa?

Enggak, bro! E-CRM juga membantu para mahasiswa aktif, alumni, dan bahkan mitra Raharja. Bayangkan, semua orang terhubung dengan mudah, keren kan?

Apakah E-CRM mahal?

Biaya E-CRM memang tergantung pada kebutuhan, tapi keuntungannya bisa lebih besar, lho. Think about it: better communication, happy students, and a more efficient university.